企业营销的目的就是开发市场、占有市场,帮助企业实现利润最大化。那么营销的使命究竟是什么呢?经典的理论认为,营销就是创造并积累价值,核心就是价值积累。换句浅白的话说,营销就是赚钱,也就是追求利润的最大化。“利润”,也称作“盈利”“净收入”。追求利润最大化,并不是简单地使公司的收益最大化或成本最小化,因为如果生产销售得太多,也可能会牺牲企业的利润。同样,假如节省成本对企业的收益弊多利少,那么成本最小化就可能会降低企业利润。也就是说,追求利润的最大化,是指使企业营销的收益和成本之“差”最大化,而不是片面的收益最大化和成本最小化。或者可以说,无论企业在营销中用的是什么方式,只要能够长久以往地赚到钱,而不是短期行为,实际上就是在奠定实现营销利润最大化的基础。
要想实现最大的利润,就要为团队塑造共同的梦想。所有高瞻远瞩、长期发展的企业都有这样一种共性,就是在追求梦想中凝聚团队的力量,从而实现最大的利润,这也是企业营销的本质所在。创办企业的本质就是为了满足客户的需求,使企业利润最大化,从而实现创办者的梦想。
美国一家造船、码头公司的创办人亨廷顿这样说:“我们要造出好船。如果可能的话,赚点钱;如果必要的话,赔点钱。但永远要造好船。”这句话被铭刻在公司最显眼的地方,成为企业文化和员工的信仰。追求梦想,凝聚团队力量,实现最大的利润,恰恰是企业营销所要达到的最终目的。
如果能明确认清企业营销的本质,懂得如何满足客户的最大需求,就一定能够实现巨大的利润。这就要求企业营销的决策者,能够很好地把企业的梦想与更多消费者的需求完美地结合在一起。领导者在企业营销中,如果能够旗帜鲜明地阐述共同追求的梦想,就能凝聚团队整体的力量,同舟共济开创辉煌业绩,最终美梦成真。
马云就非常懂得企业营销的本质,缔造了中国最大的电子商务帝国,帮助 1500 名员工实现了百万富翁的梦想,创造了中国商界的神话。他就是用自己的梦想,聚集一批有共同梦想的优秀团队,为满足消费者的需求而努力拼搏,短短的 7 年时间,凭借对美好未来的执着追求,在帮助客户实现梦想的同时,不断地塑造和实现了团队的一个又一个梦想。在卓越的营销理念中,团队所有的人都能为梦想而努力打拼,就会产生无穷的力量,共同创造巨大的利润,从而积累雄厚的资本。
企业要想保持长久、良好的营销,就必须紧紧抓住创造利润的核心大事。利润是企业营销的命脉,任何营销都要围绕着企业的利润而努力。不管企业有多么伟大的理想和信仰,利润都是企业营销得以持续发展的根本。很多公司为什么未成气候?就是因为在初期追求快速成长而高歌猛进,当营销达到一定规模时,才发觉收获不到应有的利润,缺乏持续的竞争力。
美国有一家默克公司,曾在第二次世界大战后,为了消灭危害日本的肺结核,将链霉素零利润引进了日本。这家公司并没有因此赚到一分钱,因为默克公司认为这与赚钱的目的并不冲突:“我们始终不忘药品的要旨在于救人,不在于求利。但是,当我们满足了客户的需求后,利润会随之而来。如果我们记住这一点,绝对不会没有利润;我们记得越清楚,利润就越大。”事实也正是如此,默克公司如今已经成为美国在日本最大的制药公司。默克公司成功的营销举措,很好地诠释了企业营销的本质。
回报是营销的源泉,企业要满足客户需求,为客户提供价值,不能做无用的事情,回报是维持市场关系的必要条件,追求回报是营销发展的动力,营销的最终价值在于其是否给企业带来收入能力。